Samsung Galaxy S20 - keine Alarmierungen möglich

1. offizieller Beitrag
    • Offizieller Beitrag

    Moin,

    ich habe hier einmal ein Problem mit einem Galaxy S20, dass noch nie einen Alarm von sich gegeben hat.

    Im Push Nachrichten Protokoll werden sämtliche Nachrichten mit dem gleichen Fehler angezeigt:

    Konnte nicht versendet werden - Unregistered - FirebaseAdmin.Messaging.FirebaseMessagingException: Requested entity was not found.

    Als Erstmaßnahme habe ich den Kameraden einmal die Glocke in der Useransicht drücken lassen wollen, diese war allerdings gar nicht da...

    Als nächstes haben wir das Handy und den Account in der App gelöscht und die App neu verbunden. Dann war die Glocke sichtbar, Testbenachrichtigung ausgelöst, Fehlermeldung - nicht versendet - Glocke wieder verschwunden.

    Was ist nun zu tun?

    • Offizieller Beitrag

    Der Token der auf dem Handy erzeugt wird, wird anschließend von Google nicht mehr erkannt. Da wir von Google einen Ungültigen Key gesendet bekommen, deaktivieren wir das Telefon für weitere Pushnachrichten (Glocke weg). Schau mal auf dem Handy im Log was da zu sehen ist, ggf. ist der Pushkey leer?