SECURECAD Auswertung, Problem bei Abschlussprotokoll, zweite Alarmierung bei Einsatzende

Alex-S

Hallo!

Ich muss leider die Thematik des SECURECAD Einsatzprotokolles nochmal anschneiden. Diesmal in Bezug auf das Connect Portal und damit Verbunden die Appalarmierung. Wenn nach dem abgeschlossenen Einsatz das Einsatzprotokoll von SECURECAD per E-Mail gesendet wird, öffnet das Connect Portal erneut einen Einsatz und gibt eine weitere Alarmierung per App aus. Beim Einsatzmonitor konnte ich das mit der "Whitelist" Funktion umgehen. Gibt es auch eine entsprechende Möglichkeit für das Connect Portal?

Beste Grüße

Alex

wernerg

das gleiche Problem haben wir auch; eine Lösung wäre also kein Einzelnutzen 😎

**Sven**

frage warum macht ihr euch nicht einfach ne regel im postfach, dass wenn im text Einsatzprotokoll die Mail einfach als gelesen markiert werden soll oder in ordner einsatzprotokolle verschoben werden soll?

Alex-S

Muss ich mal anfragen. Wir haben keinen direkten Zugang zu dem Postfach, da dieses über den ILS Server läuft.

Ist es denn nicht möglich, hier auch eine Art "Whitelist" Funktion zu implementieren?

**Sven**

wir können bis c.a Ende August keine Anpassungen an Connect vornehmen da Andy grade den Umbau macht.

Ich schau mal ob ich im EM was gebaut bekomme

Alex-S

Alles klar. Danke Dir!

**Sven**

versuch doch mal den textfilter in den mail einstellungen?

Alex-S

Funktioniert der Textfilter global auf die Email oder nur auf einen bestimmten Part (Betreff, Inhalt,...)?

Und nach welchem Prinzip arbeitet der Textfilter? Whitelist, also nur was dieses Wort beinhaltet wird weitergeleitet?

**Sven**

Wenn der Text in der Mail gefunden wird, wird die Mail Ignoriert. (soweit ich sehen kann ohne Betreff)

jochen

Wie funktioniert die Tabellenauswertung in Zusammenhang mit den Pattern?

Ich hatte die Idee ein Pattern anzulegen mit dem Kopf der Alarmmail. Dieses Pattern würde beim Abschlussprotokoll nicht greifen. Wird dann trotzdem eine Tabellenauswertung durchgeführt?

**Sven**

Ja. Erst wird versucht ein Pattern zu finden => wenn nicht gefunden wird versucht mit der Tabellenauswertung was zu machen => wenn nicht möglich dann greift noch unsere Rückfallebene die z.b SECURECAD ohne Probleme lesen kann.

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