SECURECAD Auswertung - Einsatzprotokoll

Hallo zusammen.

Ich werte die Einsätze per SECURECAD Mail aus. Das Problem ist nun, dass auch die darauffolgenden Einsatzprotokolle, welche wir nach dem Einsatz ebenfalls per Mail erhalten, am Monitor als Einsatz ausgewertet werden. Auch ein Stichwortfilter mit "Einsatzprotokoll" hat keinen Erfolg gezeigt, um die Auswertung hier zu stoppen.

Hat jemand einen Tipp für mich, wie ich das lösen kann?

Viele Grüße

Alex

Das nachträgliche Protokoll enthält sowohl im Betreff, als auch im Protokoll das Wort "Einsatzprotokoll" bzw. "EINSATZPROTOKOLL"

Im Protokoll werden des weiteren neben den Alarmdaten alle Fahrzeuge mit Stati und Zeiten angezeigt.

Danke dir. Ich habe es mit der Einstellung getestet. Das Display schaltet trotzdem auf die Alarmansicht um, dokumentiert den Einsatz allerdings nicht mehr in der History und druckt auch keine Depesche aus.

Ergänzung: Ich habe die Alarmmail nochmal mit dem Einsatzprotokoll verglichen und herausgefunden, dass das Wort ALARMDEPESCHE nur in der Alarmmail vorkommt. Mit Hilfe der "White List" Funktion habe ich es somit geschafft, das Einsatzprotokoll nicht mehr anzeigen zu lassen.

Wir haben seit geraumer Zeit auch das Problem, dass in der Alarmansicht die Straße nicht mehr angezeigt wird. Hier ist unterhalb der Karte ein weißer Balken. Woran kann das liegen?

In wie fern geändert? Ich habe bisher keine Farbänderungen eingestellt.

Super! Funktioniert einwandfrei! Vielen Dank euch für die schnelle Hilfe!

Hallo!

Ich muss leider die Thematik des SECURECAD Einsatzprotokolles nochmal anschneiden. Diesmal in Bezug auf das Connect Portal und damit Verbunden die Apps. Wenn nach dem abgeschlossenen Einsatz das Einsatzprotokoll gesendet wird, öffnet das Connect Portal erneut einen Einsatz und gibt die Alarmierung per App aus. Beim Einsatzmonitor konnte ich das mit der "Whitelist" Funktion umgehen. Gibt es auch eine entsprechende Möglichkeit für das Connect Portal?

Beste Grüße

Alex

Alles klar, danke für die Rückmeldung.