Moin zusammen,
ich habe eine Frage.
Ein User hat ein Galaxy A33 5G(SM-A336B/DSN)
Android 13
Aktuelle App über Playstore
Leider kann die Kameradin sich bei keinem Termin oder Einsatz mehr Anmelden.
Die App übernimmt kurz den Status und wenn man diese schliest und wieder öffnet ist die Meldung wieder weg.
Ist das auch ein fall für den Support mit Logfile 
Gruß Rolf
Ja, bitte noch einige Male bei verschiedenen Terminen versuchen und dann das Logfile bitte mit aussagekräftiger Fehlerbeschreibung senden.
Danke dir!
Kannst du mir nochmal nen schubs geben wie ich die Logfiles sammle
Einstellungen -> Hilfe und Support -> Anwendungsprotokoll -> An den Support senden. Dann geht der Mailclient auf, es wird eine Textdatei angehängt. Dann bitte in der Mailvorlage noch schreiben um was es geht.
Und wie gesagt, vorher bitte versuchen zu reproduzieren, weil wir nur einen gewissen Zeitraum des Protokolls mit schicken und nicht alles seit Anbeginn der Zeit...
Alles Klar
werden das 5. mal „neu“ installieren der App hat das Problem wohl behoben
Sachen gibts manchmal
