TetraControl crasht regelmäßig

dschroe

Moin,

wir setzen die aktuellste Version von TetraControl ein. Seit kurzem stürzt TetraControl in Regelmässigen abständen (5-10 Stunden) ab und reagiert nicht mehr.

Das Programm kann nicht mal mehr geschlossen werden, auch nicht über den Taskmanager. Einzig ein Neustart hilft dann noch. Am Rechner an sich wurde nichts geändert. Wir verwenden Windows 10 mit tagesaktuellen Updates. Funkgerät ist ein Motorola MTM800 welches über RS232 angebunden ist. Verbunden über den Webserver ist nur ein EM auf dem selben Rechner sonst nichts weiter.

Hatte schon mal jemand ein ähnliches Problem bzw. weiß Rat?

Gruß, Daniel

Pyrokevin112

Haben auch das aktuelle Update aber keine Probleme läuft bei uns 24/7 unter Win10 mit FRT Datengerät über RS232

FFW31

Statt einer Anbindung über RS232 empfehle ich immer über Anbindung direkt via USB. Das MTM 800 hat's direkt eingebaut und dann muss da kein Chip mehr dazwischen hängen. Benötigt nur die Motorola Treiber.

Bei TC kannst du einstellen, dass maximal x Gespräche in der Hauptansicht angezeigt werde, siehe Handbuch. Das hilft meist.

Über den Taskmanager solltest du einfach den Prozess abschießen, geht einfacher als das Programm zu beenden.

dschroe

Die direkte USB Anbindung behalte ich mal im Auge.

Die Option hatte ich auch schon einmal ausprobiert, bisher schien es aber nicht so, als würde er den Wert übernehmen.

Hatte Probehalber "ListeMaxAnzahl=100" eingetragen.

Der Prozess ließ sich im Taskmanager auch nicht beenden, es passiert einfach gar nichts.

FeuerwehrAltenstadt

Bei uns ist das Motorola FRT seit über einem Jahr direkt per USB verbunden und haben noch nie Probleme bei TC damit gehabt.

**Sven**

Status 3 IT kannst du dich mal bitte mit dschroe kurzschließen?

Status 3 IT

Hallo dschroe , melde Dich doch bitte mal per PN bzw am besten per E-Mail (support@tetracontrol.de)

Welche TC Version ist im Einsatz?

Welche Netzwerkverbindungen sind aktiv (Standard Webserver, SSL Webserver?) wie viele Clients greifen darauf zu.?

Andal85

Hallo,

Ich würd mich da auch nochmal dazuhängen!

Ich habe immer noch das Problem das sich die Tetra Verbindung (Force reconnect ist deaktiviert) andauernd trennt! Die Häufigkeit ist total unterschiedlich! Anbei mal ein paar Bilder aus der Überwachungsmail!

Der Anschluss läuft über USB von einem Motorola MTM800 Fug mit der Tetra Version 3.4.4

Vielleicht hat ja noch jemand eine Idee!😉

Danke

Status 3 IT

Laufen beide Anwendungen auf der selben Maschine, oder ist das ein Netz dazwischen, wo paketverluste auftreten können?

Die 3.4.4 ist schon ziemlich alt. Prinzipiell würde ich empfehlen, mal die aktuelle 4.1.1.4 zu probieren.

Andal85

Zitat von Status 3 IT

Laufen beide Anwendungen auf der selben Maschine, oder ist das ein Netz dazwischen, wo paketverluste auftreten können?
Die 3.4.4 ist schon ziemlich alt. Prinzipiell würde ich empfehlen, mal die aktuelle 4.1.1.4 zu probieren.

Ja beide laufen auf der selben Maschine!

Ich habe schon wegen einem anderen Problem bei euch angefragt und das wird erst in einer der nächsten Updates eingebaut, deshalb wollte ich noch abwarten weil Updates ja ohne Wartungsvertrag jedes mal mit Kosten verbunden sind!

**Sven**

Versuch mal im EM bei IP 127.0.0.01 oder localhost zu verwenden. Die IP direkt würde DNS Thematiken umgehen.

Andal85

Zitat von Sven

Versuch mal im EM bei IP 127.0.0.01 oder localhost zu verwenden. Die IP direkt würde DNS Thematiken umgehen.

Hab das mal getestet ändert sich aber auch nichts! Dann muss ich mal demnächst Tetra Control updaten!

Trotzdem Danke!

dschroe

Hallo,

von meiner Seite aus ist das "Problem" mit TetraControl behoben, es lag nicht an der Software, sondern am RS232 USB Wandler.

Seitdem das Funkgerät direkt angebunden ist treten keinerlei Probleme mehr auf.

Gruß, Daniel