Fehler in der Alarmierung via dyn. AAO

  • Hallo zusammen,

    wir nutzten seit dem letzten Update die Alarmierung via dyn. AAO. -> rießen Dank für diese neu Option :thumbup:

    Wir übermitteln per Pattern die AAO an Connect.

    in der Dyn. AAO haben wir folgende Einstellung

    Übermittelte AAO (Rohwert) enthält WW Augsburg 91/4 -> dann wird die entsprechende Alarmgruppe alamiert

    dies funktionert aber nur solange das zeitbasierte Einsatzupdate auf OFF steht

    aktivert mann das zeitbasierte Einsatzupdate (ON) dann wird die Dyn. Alarm- und Ausrückeordnung nicht gefunden!!!

    hab ca 30 mal probiert.

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    und Feuersoftware läuft und läuft ..............:thumbup:

    • Offizieller Beitrag

    Ja, Zusatzinfos werden dort zur Zeit nicht übertragen - ist kein Bug sondern aktuell eine bekannte Limitation.

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  • Hallo Sven,

    nach ein bisschen Suchen habe jetzt diesen Thread gefunden - vermute es ist die Antwort auf meine Frage

    Wir haben festgestellt dass sein einiger Zeit Zusatzinfos wie Bemerkung LST oder Bemerkungen zum E-Ort nicht mehr übertragen werden - hängt das jetzt mit der Nutzung von Zeitbasiertem Einsatzupdate oder den dyn AAO generell zusammen?

    Mein Beispiel:

    Mail vorher

    Leitstelle Main-Taunus - Alarmdruck
    Einsatznummer: 38863
    Alarmzeit: 18.09.2019 11:14:32
    Stichwort: F2
    Meldebild: Brand im Gebäude
    Bemerkung: Gasflaschen gelagert
    Ort: Hofheim am Taunus
    Ortsteil: Diedenbergen
    Strasse: XYZ
    Strassenabschnitt:

    Objekt:

    Unterobjekt:

    Bemerkung zum E-Ort: BR Casteller Str. (RD) // BR Casteller Str-Bushaltestelle-Kirchplatz (FW)
    GMA: 0
    Koordinate: XYZ
    Beteiligte Einsatzmittel: HOF 1-11,HOF 1-30,HOF 1-56,HOF 2-19,HOF 2-44,HOF 3-42,HOF 6-19,HOF 6-40,HOF 7-22,HOF 7-48,4-83-2,MT 7-85,THW Fachberater,HOF 1-00 (Hofheim),HOF 2-00 (Marxheim),HOF 3-00 (Diedenbergen),HOF 4-00 (Wallau),HOF 5-00 (Wildsachsen),HOF 6-00 (Langenhain),HOF 7-00 (Lorsbach),HOF 1-46
    Beteiligte Wachen: DRK OV Marxheim,Fl. Hofheim 1-00 (HOF),Fl. Hofheim 2-00 (MAR),Fl. Hofheim 3-00 (DIE),Fl. Hofheim 4-00 (WAL),Fl. Hofheim 5-00 (WIL),Fl. Hofheim 6-00 (LAN),Fl. Hofheim 7-00 (LOR),RW 4 Wicker,THW Hofheim (HOF)

    und im Vergleich dazu:

    Mail danach

    Leitstelle Main-Taunus - Alarmdruck
    Einsatznummer: 50750
    Alarmzeit: 08.12.2019 13:45:59
    Stichwort: STHW
    Meldebild: THW: Sicherung Fenster / Tür
    Bemerkung: nach Todesfeststellung in LKW muss dieser als Tatort entsprechend gesichert werden
    Ort: BAB / BWS und baulich getrennte Straßen
    Ortsteil: A3
    Strasse: A3 Köln > Würzburg 156.6
    Strassenabschnitt:

    Objekt: Rastplatz Johannispfad
    Unterobjekt:

    Bemerkung zum E-Ort:

    GMA: 0
    Koordinate: XYZ
    Beteiligte Einsatzmittel: THW Hofheim SEG
    Beteiligte Wachen: THW Hofheim (HOF)

    Es fehlen also "Bemerkung" und, das Zeigt ein anderer Einsatz auch "Bemerkung um E-Ort" sowie vermutlich auch "Objekt".

    Die Frage ist jetzt, lässt sich das durch etwas abstellen (Zeitb. E-Update) oder anders wieder reinbasteln oder lieg es an euch?

    Vielleicht ist das auch ein anderes Problem, dann können wir das Thema gerne verschieben.

    Liebe Grüße, Patrick

    THW OV-Hofheim

  • Wir haben auch wieder seit Vormittag (wie letzte Woche) Probleme. Der Einsatz geht zwar an Connect, aber alles was der EM von Connect möchte geht nicht. Beispiel:

    • AAO von Cennect wird nicht angezeigt
    • Kategoriefarbe von Cennect geht nicht.
    • Einsatzupdate geht nicht (er sagt letzter Einsatz 2-4 vor 3000min obwohl Sekunden gerade vergangen sind

    im Anhang hab ich ein Bild von einem Fehler den ich gefunden habe.

  • Dazu vielleicht noch als Anmerkung: Die Zusatzinfos wurden bei den drei Einsätzen gestern durchaus auf dem EM angezeigt (wie Üblich, Einsatzbildschirm unten, so viel wie Platz da ist)

    Liebe Grüße, Patrick

    THW OV-Hofheim

    • Offizieller Beitrag

    Wenn ihr das Zeitbasierte Updae drin habt ist da sein normales Verhalten, die Zusatzinfos werden da noch nicht unterstützt.

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