Einsatz wird nicht durch Einsatznummer geupdatet

  • Hallo zusammen,

    ich habe aktuell das Problem das trotz aktivierung im EM per Einsatznummer updaten der Einsatz nicht geupdatet wird. In Connect sind dafür 2 Einsätze angelegt es ist alles identisch. Fällt jemanden etwas auf was ich falsch mache oder ist da vielleicht noch was falsch in der Software?

    Vielleicht noch als hintergrund wissen:

    ich bekomme die Einsätze per mail und habe insgesamt 4 E-mails bekommen. Alle 4 mit dem selben inhalt nur ebend ein paar Sekunden versetzt. Ich bekomme 4 E-mails da ich von jeder Einheit in der Gemeinde die E-mails bekomme und wenn mehrere Alamiert sind werden halt auch so viele E-mails verschickt.

    • Offizieller Beitrag

    Werden die Einsätze vom gleichen EM ausgewertet?

    EinsatzMonitor ver. 2019.4.1.2 unter Windows Server 2016 Datacenter ver. 1607

    EinsatzApp ver. 2019.4.4 unter iPhone Xs iOS ver. 12.3 beta 1

    EinsatzApp ver. 11.0.22.6 unter iPad Pro iOS ver. 12.3 beta 1

    EinsatzTablet ver. 1.6 unter iPad Pro iOS ver. 12.3 beta 1

    EinsatzApp ver. 2019.2.1 unter Genymotion ver. 3.0.0 (Samsung Galaxy S8 mit Android 8.0)

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  • Ja

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  • Es gibt auch nur einen Pattern. Somit kommt ja Leerzeichen am Anfang oder Ende in der einsatznummer auch nicht infrage

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    • Offizieller Beitrag

    Was steht im Log?

  • Kann ich irgendwo im log weiter zurück als da unter Einstellungen? Mein Tetra Control haut mir durch angeblichen zeitversatz den log voll. Kann da grad mal 2 Stunden zurück gehen.

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  • Sorry aber wie kann ich denn die Datenbank so öffnen das ich das vernünftig durch gucken kann? Ist doch die EinsatzMonitor sqlite Datei oder?

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  • ok angehängt jetzt die Log datei. Ich kann da nichts draus entziffern aber vielleicht kann mir da ja jemand helfen.

    log.txt

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  • Also ich habe jetzt den Einsatzblocker für E-mails auf 30 Sekunden gestellt. jetzt sollte er auf jedenfall den einsatz nicht mehr doppelt anlegen. Aber komisch ist es trotzdem trotz selber Einsatznummer. Vielleicht hat ja noch mal jemand eine Idee woran das liegen kann.

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    • Offizieller Beitrag

    Schaue mal in der Datenbank ob die Einsatznummer wirklich identisch ist, bzw. ob 2 unterschiedliche Connect IDs da stehen.

  • 734231,2018-09-28 18:02:10.2521336,DEBUG,EinsatzMonitorWpf.Controller.AController,"Einsatzmeldung 'Betreff: OL180462577 Wohnungsbrand Y Wiefelstede:

    __________________________________________________

    Lfd-E-Nr : OL180462577

    Eröffnung: 17:59_28.09.2018

    734255,2018-09-28 18:02:18.8737284,DEBUG,EinsatzMonitorWpf.Controller.AController,"Einsatzmeldung 'Betreff: OL180462577 Wohnungsbrand Y Wiefelstede:

    __________________________________________________

    Lfd-E-Nr : OL180462577

    Eröffnung: 17:59_28.09.2018


    Also so steht es ja in dem log den ich oben angehängt habe. ich sehe da keine unterschiede, jedoch ist bei beiden ein Leerzeichen hinter der Einsatznummer aber das sollte ja durch mein Pattern verschwinden.


    Wo kann ich denn raus finden welche Connect ID hinterlegt wurde?

    Sorry aber kenne mich kein Stück mit sqlite aus

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  • 34,OL180462577,2018-09-28 18:02:10.0406067,Wohnungsbrand Y,Rauchentwickl. RMA pers. noch im gebäude,,,Köterstraße 8,Wiefelstede - Gristede,,"Fl WST 16-11-1, TE FF Gristede, TE FF Metjendorf, TE FF Neuenkruge-Borbeck,",53.22863,8.04705,37,142919

    35,OL180462577,2018-09-28 18:02:18.6652019,Wohnungsbrand Y,Rauchentwickl. RMA pers. noch im gebäude,,,Köterstraße 8,Wiefelstede - Gristede,,"Fl WST 16-11-1, TE FF Gristede, TE FF Metjendorf, TE FF Neuenkruge-Borbeck,",53.22863,8.04705,38,142920

    habs doch gefunden. Also es sind auf jedenfall 2 Connect ID´s für angelegt

    - 142919

    - 142920

    So sieht mein Pattern dazu aus:

    Lfd-E-Nr{{SONDERZEICHEN}}{{EINSATZNUMMER}}

    Eröffnung{{SONDERZEICHEN}}{{EINSATZBEGINN}}

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    • Offizieller Beitrag

    Datenbank mit http://sqlitebrowser.org öffnen und die Tabelle Action anschauen.

  • Yves wie oben schon geschrieben hab ich es noch gefunden und oben auch rein geschrieben. Hast du eine Idee??

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  • Also die beiden E-mails liegen 8 Sekunden aus einander, haben die selbe Einsatznummer und sind ansonsten auch komplett identisch. Jedoch vergibt Connect dort zwei verschiedene ID´s und legt da 2 Einsätze zu an. Für mich sieht das danach aus das er keinen Unterschied im Inhalt findet und daher den Einsatz nicht updatet sondern einen neuen Anlegt.

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  • Yves Andreas  Sven habt ihr noch eine Idee ansonsten belasse ich es jetzt bei einem E-mail blocker mit 30sekunden.

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