Hallo, wir sind 21 Nutzer die über die neue App laufen. Wir haben leider immer noch das Problem, dass gut 80% gar keine Alarmierung über die App bekommen obwohl hier im Ort eine sehr gute Netzabdeckung alle Netze, WLAN, mobile Daten an sind. Komisch ist das es sporadisch mal funktioniert und dann bei manchen wieder gar nicht. Ich habe auch zwei Leute dabei wo es noch nie funktioniert hat. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Alarmierung bei 80% schlägt fehl
-
-
Funktioniert die Testbenachrichtigung bei den einzelnen Leuten?
AAO hinterlegt sowie alle in Alarmgruppen eingetragen?
Funktioniert nur der Push nicht, ansonsten werden die Daten und Einsätze in der App angezeigt?
Welche App Version nutzt ihr?
-
Testbenachrichtigung funktioniert
AAO hinterlegt
Nur der Push geht dann nicht. Der Einsatz wird in der App angezeigt. Das ist eben unser Hauptproblem. Das Problem besteht bei Beta und bei stable.
Das Problem ist das es manchmal funktioniert und wieder mal nicht. Habe das Gefühl als wenn es Reih umgeht wo es mal geht und wo nicht.
-
- Offizieller Beitrag
Für mich hört sich das so an, dass du ein Problem mit AAO und Alarmgruppen hast. Mir ist nicht bekannt, dass es bei Android Probleme mit der Zustellung gibt.
Die Personen die keine Push bekommen haben, sind diese als grau auch hinterlegt gewesen?
-
Ich habe den Fehler gefunden. Genau das war es. Es waren einige nicht in der Alarmgruppe markiert. Danke für eure Geduld
-
- Offizieller Beitrag
Erledigt, zu Archiv verschoben
-
- Offizieller Beitrag
Im Lexikon eine Anleitung hinzugefügt, um die nötigen Einstellungen zu überprüfen.
-
- Offizieller Beitrag
Ich habe leider das gleiche Problem, allerdings mit korrekter AAO und allen Kräften in der Alarmgruppe.
Ich selbst bekomme seit einigen Tagen keine Push mehr. Gefühlt habe ich seit offizieller Einführung des neuen Popups etwa 4x eine Push bekommen. Die restlichen Einsätze nicht. Bestätigt wurde mir das auch von anderen aus unserer Wehr. Mal geht es, mal nicht.
Was mich auch wundert, ist dass zB heute bei den 2 Einsätzen kein Popup kam, aber alle 65 in Personal schwarz angezeigt werden, bzw grau hinterlegt, sofern nicht bestätigt. Wundert mich halt, weil ich immer noch welche habe, die ihren Account noch nicht aktiviert haben, aber dennoch angezeigt werden.
-
- Offizieller Beitrag
Du darfst mich gerne mal bei dir einladen => test@feuersoftware.com und mir admin rechte geben.
Via PN mal bitte bei welchem einsatz du probleme hattest und wer keine Nachricht bekommen hat
-
- Offizieller Beitrag
angelegt, mehr per PN